・お客様に電話やメールで事故の状況をお伺いして保険金のお支払い可能かの判断・お支払いをする金額を計算してお客様へご案内・専用端末の定型フォームへ進捗状況の登録・保険金請求に必要な書類の送付案内と書類チェック
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