<>来店型保険ショップ『ほけんの窓口』にて、お客さま一人ひとりに対して保険に関するアドバイスや、ライフプランの提案を行います!◎スタッフが1日に接客するお客さまの数を、3~4件に限定しており じっくりと時間をかけて質の高い接客を行っています。
【具体的には】
◆お客さまへのご提案の流れ◆
【1】
お客さまご来店⇒広告等を見て、お客さまが保険のご相談にご来店されます。
【2】
現状のヒアリング⇒加入している保険のことや、お客さまの現状のご様子をお伺いします。
【3】
適切な保険のご提案⇒お客さまの現状を踏まえ、専門用語を使わずに分かりやすく、 図解を交えながらメリット・デメリットをお伝えしていきます。
【4】
通常2~3回ご相談会を実施⇒プランにご納得いただけるまで相談会を実施。
その後、お申込のお手続きを致します。
【5】
アフターフォローのお手伝い⇒ご加入された保険の内容を再度ご案内させて頂きます。
ファイルに分かりやすいようにまとめ、困ったときにどうすればよいか等、 細かなケアをさせて頂きます。