大手クライアント先に常駐し、クライアントが提供するシステムやサービスの開発・改善のための、ヒアリングからエンジニアへの指示などを行います!常駐するクライアント先は大手企業のソリューション部門が中心。
クライアントが提供するサービズやシステムの質の向上を目指します。
※一人ではなくチームで常駐するので、サポート体制もばっちり!
【仕事の流れ】
常駐するクライアント先の開発・改善する、システムやサービスのヒアリングや提案。
▼業務に関係する人たちとの間で調整をし、仕様書としてまとめ上げ、エンジニアや開発部門などへ手配。
▼出来上がったシステムやサービスのチェック。
◎ヒアリングから企画提案などの営業業務も行いますが「商品を売る」「サービスを売る」などは一切ありません。
真摯に対応しお客様のパートナーとなってください。
◎全体を俯瞰で見て、案件をスムーズに進行します。
エンジニアのサポートや指示、クライアントの対応やフォロー。
あなたが、エンジニアとクライアントの《架け橋》となってください。
この仕事のポイント○毎日多くのメールや、電話での問い合わせがあるので、それをチェックすることは欠かせません。
○1つの案件が完了するまで1ヶ月~1年かかり、1人が常に複数の案件を抱えることになります。
○クライアント先の社員と一緒に打ち合わせに参加するケースもありコミュニケーションは欠かせません。
未経験でも安心のサポート体制!
▼お客様企業の業務について理解するため、1週間程度は資料などを見ながら勉強。
▼先輩社員のもとで簡単な資料作りなどのサポート。
「こんな理由があるから、こういうモノをつくっている」といった流れを学んでください。
▼3ヶ月を目安に、独り立ち。
その後も、分からないことがあればサポートします。