【ECサイト運営】★有名雑誌にも掲載多数のはちみつ製品を販売 (@株式会社長坂養蜂場)

当社WEBサイト上でのネット通販の運営・管理 ★通販サイトの更新指示・チェック、販促企画やアクセスユーザー数拡大策の策定など当社の通信販売業務を行っている通販室で、通販サイトの運営・管理をメインとした業務をお任せします。

【サイトの運営・管理】
※実制作を依頼している協力会社との連携によって進めます。
●新着情報(新商品、イベント、キャンペーンなど)の整理●新商品開発に伴う画像および説明テキストの作成●メルマガおよびブログの作成●サイト全体の見直しとリニューアル など

【販売促進関連の企画】
●キャンペーン企画●通販カタログのリニューアル●イベント企画 など

【アクセス数アップへの取り組み】
●通販サイトの露出拡大・誘導促進●メルマガ会員登録促進●SEO対策 など

【お客様対応】
●電話やメール等での注文の受付●注文受付後の返信メールの作成、送信●お客様からの様々な問い合わせへの対応●伝票発行※混雑時のみ、店頭での接客もお願いします。
便利さに“ぬくもり"を添えて通販は、便利である一方、機械的に感じることもあるかもしれません。
しかし“ぬくもり"を理念とする当社では、例えば注文受付後の自動返信メールで一工夫。
「遠方からのご注文ありがとうございます」といった一文を添えるなど、お互いに顔が見えない通販だからこそ、店舗と同様のぬくもりある運営を心掛けています。
将来的には商品開発にも!ネット通販の運営担当者は、ネットを介してお客様と直接やりとりするため、お客様の嗜好の変化やニーズ、トレンドなどをいち早くキャッチできる立場にあります。
そうした情報を製造部門や店舗などの現場にフィードバックするほか、将来的には、新商品開発やパッケージデザインなどの企画に携わることもできます。