≪入居者サポート（内勤業務）≫◆賃貸住宅のあらゆる問題を解決！9割が電話での反響対応◆経験者大募集！ (@株式会社西田コーポレーション)

賃貸物件の入居者様からの問い合わせに、電話で対応するお仕事です。
設備関係の不具合が大半です。
まれに対人折衝や工事立ち会いも。

【具体的な仕事内容】
■電話受付入居者様からの電話を受けて、内容に即して対応。
例えば、「エアコンが壊れた」「トイレがつまった」など設備関係の不具合なら、現状確認と工事業者の手配を行います。
■対人折衝電話で話がまとまらないときは、現地に出かけることも。
入居者様と入居者様、入居者様と物件オーナー様の間に入り、双方の話を聞いて解決策を見い出します。
■工事立ち会い設備が壊れて工事が必須、というときは修繕工事に立ち会います。

【この仕事の魅力は？】
入居者様のサポートを行っているため、人の役に立てていることを実感できるシーンが豊富です。
「ありがとう、助かりました！」の言葉をいただくと仕事のモチベーションを高く保つことができます。
また、入居者様の生の声を聞くことができるから、フィードバックして業務改善にも一役買うことができます。

【どんな経験・スキルが活かせる仕事？】
気配りやコミュニケーション能力を活かせます

【未経験者】
◎大卒以上、30歳までの方（若年層の長期キャリア形成を図るため）※経験・知識は一切不問。
住宅に興味があり、お客様のために
役立ちたいという方が適しています。

【経験者】
◎賃貸物件の管理経験をお持ちの方※経験・スキルを考慮のうえ優遇します。