1.営業との同行で営業が顧客より技術的な事を質問された時のサポート。また提案など。システム機器の見積依頼時に機器の構成を考えて見積金額を算出する。提案接続図なども作成してお客様へ提案。2.システム機器の障害対応。TEL、FAX、e−mail,リモート接続、現地訪問で対応。障害の原因究明とリカバリー作業の実施。
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