・施設の入退所手続き、サービス利用開始や中止に関する業
務、実態調査
・利用者及び家族に対する相談援助
・ケアマネーシャー、地域、他機関との連絡調整
・施設内における連絡調整
・介護スタッフのサポート
・苦情などの対応、窓口業務
・ショートステイの個別援助計画作成
・ショート利用に向けた営業活動、入退居対応
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