長くお付き合いのあるお客様への営業 ◎飛び込み営業はなし。 (@株式会社ツボイ)

既に長いお付き合いのある顧客への営業をお願いします。
引き継ぎは1年かけてじっくり行います。
まずは、先輩に同行して当社の営業の業務や営業スタイルを覚えることから始めて下さい。
また、併せて3～6ヶ月は配送センターで商品の積み込みから実際の配送も経験していただきます。
ベテラン先輩の営業に同行して、「お客様のこと」、「商品のこと」、「社内の仕事の流れ」をしっかり把握できます。
担当する顧客数は、1人20～30社。
担当エリアも区切られている上、事務所と倉庫も近いので、急な依頼にも素早く対応できます。
1度担当したら、基本的にはずっと担当していただきます。
お客様先が移転しても、それは変わりません。
「こまめな訪問や連絡を怠らないこと」と「スグに駆けつけられるフットワーク」が、当社の営業がお客様から支持いただけている要因です。
取引の多いお客様なら毎日、しばらくお取引がないお客様にも1～2週に1度は訪問して下さい。
これが自然にできるようになれば、あとは経験を積むだけ。
もちろん、急ぎの納品では内勤業務や他の営業もフォローして会社全体でお客様にお応えします。
あらゆるニーズに応えられるよう商品ラインナップも圧倒的な数。
最初は覚えるだけで手一杯かもしれませんが、お客様への納品や提案を通じて、1つずつ覚えて下さい。
その後、お客様のためにあなたなりの提案をドンドンしていって下さい。