弊社のソフトは「酒造業界への業務支援!として重要で必要不可欠な基幹システム」です。
サポートセンターではお客様からの質問への回答や、ソフトの操作説明を行います。一般のコールセンターとは異なり専門性があり、社内教育やお客様との対応の中で成長し熟練していけるやりがいのある仕事です。
初回コールは外部に全件委託し折返しにて対応。電話のコール音がしない環境です。
*まれに得意先への出張があります。
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