利用者さんやその家族との相談業務・施設との調整や手続き、地域やその他コミュニティとの連携など介護福祉サービスにおける「連絡・調整」を行います。
具体的な仕事内容は以下のとおりです。
★施設の入(通)退所の手続き・サービスの利用開始や中止に関する業務
★利用者及び家族に対する相談援助★施設内における連絡・調整★ケアマネージャー・地域・他機関との連絡・調整
★介護スタッフのサポート★苦情対応、窓口業務
★デイサービス等の個別援助計画作成、ケアプラン作成の援助、送迎のお手伝い、担当者会議への参加など
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