通信販売部／スーパーバイザー、通信販売の運営業務 (@株式会社ルピシア)

ご経験や能力、適性に応じて「スーパーバイザー」または「通信販売の運営業務」いずれかをお任せします＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
具体的には＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【スーパーバイザー】
コンタクトセンターの効率的な運営、コミュニケーターの管理、業務改善などに携わっていただきます。
■コミュニケーターのモニタリング指導・教育■コミュニケーターのシフト管理■トークスクリプトやマニュアルの作成・管理

【通信販売の運営業務】
通信販売の企画、運営、データ分析、在庫管理のほか、コミュニケーターのフォローにも携わっていただきます。
■販売促進の企画提案■データ分析■業務効率化・改善■通販出荷元との連携＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
通信販売部について＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝自宅で簡単に購入ができるだけでなく、限定商品や、人気の限定茶が充実している通信販売は、年々需要が高まっています。
それに伴い事業の規模の拡大を続けています。
ルピシアでは、お客様からの声を現場ですぐに反映できるよう、自社でコールセンターを運営しており、コミュニケーターと現場が密に連携し、迅速に対応しています。