ショールームへいらっしゃったお客様に対する商品説明や購入へのご提案はもちろん、 成約後は納車手配から各種アフターフォロ ーまでお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆来店されたお客様に対し、詳しい商品説明やお客様のライフスタイルに沿った車のご提案◆インポーターを通したカタログ請求者に対する手配・フォロー◆見積書作成、契約に関するご説明など事務フォロー◆納車後の定期点検・車検等のフォロー◎モチベーション高まるインセンティブもちろん頑張りは大いに評価!営業実績だけでなく各人のキャリアを考慮して、無理のないインセンティブ基準を設けています。
半年ごとの面談時にインセンティブ率に対してもしっかり話し合われ、納得のいく報酬体系です。
高所得・社会的なステイタスが高いお客様が中心扱う商品が輸入車という特性のため、お客様も社会的地位が高く自分より目上の方がほとんど。
言葉づかいや服装、身のこなしなど、すべてにおいて上質な接客が求められます。
接遇スキルを磨き、成長したいという意欲をお持ちの方が活躍できるフィールドです。
車のことが分からない…業界未経験でも心配いりません社内の研修制度はもちろん、新型車を勉強するメーカー研修制度が充実していますので、未経験でもボルボの商品知識をイチから学ぶことができます。
接するお客様は、自ら当店まで足を運ばれ車を見に来た方やカタログなどの資料請求をされた方がほとんど。
最初から購入に対して前向きなお客様ばかりです。