社内で利用するシステムについて、使い方等に関する
問い合わせに回答するお仕事。BIツールと呼ばれる
専用システムに特化したチームでの就業。
・お問い合わせ電話の受付、回答(社内対応のみ)
・対応履歴の入力
*BIツールについてやヘルプデスクについての研修あり
*難しい問い合わせは、折り返しや開発部署への
エスカレーション可
「請負業務」
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