当社が手がける集客・販促サイトをご利用いただいている既存のお客様に対して、より快適にサイトを利用していただけるようにサポートを行います。
当社のWEBサービスを利用する既存のお客様に対して、電話での問い合わせ応対、提案を行う内勤業務です。
残業はほとんどなく、オン・オフのある働き方が可能です。
※具体的には—★問い合わせ対応お客様からの問い合わせ応対や操作方法の説明などを行います。
WEBの専門的な内容であれば、社内の技術スタッフに引き継ぎます。
—★営業サポート業務集客アップや販促につながる、効果的なサイト更新のご案内などを行います。
仕事に慣れてくれば、既存サイトの改善・新機能の提案などもお任せしていきます。
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【入社時点でのWEBの知識は不要】
入社後は先輩がイチからていねいに指導します。
まずは簡単な問い合わせ対応などの実務を経験しながら徐々にステップアップしてください。
定期的な社内勉強会も実施しており、働きながらWEBに関する幅広い知識を習得できる環境です!あなたの提案がお客様の課題を解決するやりがい★単なる問い合わせ対応に終始することなく、社内にいながら、お客様の課題を解決につながる提案ができるのがこの仕事の魅力のひとつ。
あなたの「こんな改善をすればもっと良くなる」といった提案も大歓迎です。
営業・技術スタッフとも連携しながら、前向きに業務に取り組んでください。