顧客満足度を向上させる【提案営業】飛び込み・テレアポなし (@建通エンジニアリング株式会社)

大手CATV会社のプロモーションをトータルにサポートする事業で活躍していただきます。
契約者様のご不満点や新たなニーズをヒアリング等お願いします。

【具体的には】
大手CATV会社の契約者様をフォローする既存のお客様対応が中心です。
営業業務担当がアポを取ったお客様を1日6～7件訪問。
契約者様のご不満点や新たなニーズをヒアリング。
顧客満足度(CS)を向上させる内容を提案します。
※コールセンター内でアポイントを取得する為、 飛び込み・テレアポ営業は基本的にありません。
※営業部門には事務処理業務もあります!

【入社後のキャリアステップ】
様々な業務を経験しながら、成長してください。
ゆくゆくは、チームリーダーやマネージャーにステップアップしてください。
未経験の方を、大事に大事に育てています!CATVの予備知識や実務経験がない方は不安かもしれませんが、大丈夫です。
未経験の方の場合、まずは基礎知識を学ぶ数日間の座学からスタート。
その後、先輩に同行してノウハウを学んでいただきます既存の契約者様対応が中心なので、未経験の方でもスムーズに始められます。