◎パソコントラブル全般にわたるフィールドサポート業務◆社用車で1日平均3~4件のご家庭を訪問しパソコン、プリンタなどのパソコン周辺機器、スマートフォンデジタル家電、ゲーム機器などのトラブルを解決し、デジタルライフをサポート。
単にトラブルを解決する技術者としてだけでなくお客様の要望や疑問にお答えする「主治医」としての役割を担います。
《研修は万全です》個人差はありますが、2ヶ月程度の研修でマナーから専門知識まで丁寧に教えますよ!詳細『求人メッセージ』も参照ください。
★入社半年~1年で主任や係長、店長に抜擢されたスタッフもいますよ!
【この仕事の大切なこと】
多くのお客様がパソコンやタブレット端末に不慣れがあったり中には高齢になってはじめてネットを利用した、という方もいらっしゃいます。
専門的な知識は入社後しっかりフォローしますので大丈夫。
大切なのは、ちょっとした気遣いや、親切な気持ちで接することができるかどうか。
思いやりがあれば、きっとお客様も皆さん自身も、気持ちの良い時間を過ごしていただけます。