多様な海外留学を考えている方のカウンセリングを行ない、最適なプログラムをご紹介。
渡航までの諸準備もしっかりサポートします。
海外留学を希望されるお客様に対する各種サポート業務です。
1日5~10件程度のお問い合わせ対応です。
【カウンセリング業務の流れ】
▼お客様に電話で簡単なヒアリング。
▼その後、ご来社いただくか、電話での相談業務。
▼悩みや課題をさらにヒアリングし、ご希望に応じたプランのご提案、契約手続き。
※渡航を決めたお客様の相談相手として、疑問や不安を帰国までしっかりサポートします。
【仕事のポイント】
お客様の抱える悩みを解決し、海外渡航が実現できるよう背中を押すのがカウンセラーの役割。
資料をつくったり、粘り強く電話することも大切。
出発後、お客様から感謝の言葉を頂けたり、帰国後の成長を見ることが出来るやりがいがあります。
【入社後は】
支店配属後はカウンセリング業務からスタート。
適性を見て、徐々に仕事の幅を広げていきます。