SV募集■コンビニのカスタマーサポート管理★入社祝金最大10万円(職種: 【大手コンビニ】コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレマーケティング(テレマ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット))(@りらいあコミュニケーションズ株式会社 関西支社)

【大手コンビニコールセンター】

問合せ内容別にチームが分かれており、
各チームのSVとして、管理業務をお任せ。

(お任せしたいチームは2名～多くて12名程度)
・オペレーターからの質疑応答
・シフト調整/勤怠管理
・オペレーターの指導/研修
・マニュアル/運用の整備
等

～問合せ内容の例～
お客様から…
・店頭にある情報端末の使用方法のご案内
・ポイントカードに関する問合せ
店舗スタッフから…
・レジ操作や店内調理に関する問合せ
・発注/キャンセル方法の問合せ
・店舗システムや設備の修理受付
等。

【大手コンビニ】
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレマーケティング(テレマ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)

【給与等】
[契]時給1,500円～1,875円

交通費：一部支給
3ヶ月定期代支給（上限81800円）

時給1500円～
※深夜時給1875円（深夜手当込み）

月給24万円～
※経験・年齢・スキルを考慮いたします

■昇給：年1回の契約更新時に査定評価あり

【勤務時間】
[契]08:45～18:00、13:45～23:00、22:45～09:00

※実働8時間の交替制シフト／残業は月平均30時間程度です
※その他パターンも応相談
※月～日のうち、週5日勤務（週休2日制）

《年間休日120日以上》
■完全週休2日制（シフト制）
⇒毎月1回、翌月の希望休を提出可能
※希望休は月3日、その他は応相談
■夏季休暇（5日）
■冬季休暇（3日）
■有給休暇（取得率はほぼ100％）

【勤務地】
勤務先
りらいあコミュニケーションズ〔淀屋橋CSV1〕

最寄駅
大阪メトロ御堂筋線淀屋橋駅徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線肥後橋駅徒歩5分
京阪本線淀屋橋駅徒歩2分

住所

大阪府大阪市中央区※電話応募の際は「淀屋橋CSV1のお仕事」とお伝えいただくとスムーズです。

★築2年とできたばかりのビルが職場。

キレイな外観はもちろん、
周辺には話題の飲食店や、お弁当屋さんがたくさん★
リラックスできる専用の休憩室も完備♪

勤務地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
完全週休2日交代制
※月～日のうち週5日勤務（週休2日制）

《年間休日120日以上》
■完全週休二日制（シフト制）
⇒毎月1回、翌月の希望休を提出可能
※希望休は月3日、その他は応相談
■夏季休暇
■冬季休暇
■有給休暇

【待遇・福利厚生】
・社会保険
・有給休暇
・正社員登用制度
・産休/育休制度（アルバイトも取得実績あり）
・保養所（東京/京都/ハワイなど）
⇒三井物産連合健保組合提携、社員多数利用中
・社員割引制度（アパレル/雑貨/家電/観劇/野球観戦など)
・LTD制度（長期障害所得補償制度）
・休憩室完備（無料のドリンクサーバー/冷蔵庫/電子レンジ/ポット/自販機/TV）
・ロッカー完備
・服装：男性⇒スーツ、女性⇒オフィスカジュアル

◇能力手当（最大3万円）
◇役割手当（最大3万円）
◇時間外手当
◇深夜手当（22時～翌5時/時給の25％）
◇兼務手当(1万5千円)※複数窓口の兼務が月2日以上の場合
◇入社祝金（最大10万円支給）※社内規定あり

りらいあコミュニケーションズ株式会社
(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長網野孝、以下りらいあコミュニケーションズ)は
2016年に取得しています、
「大阪市女性活躍リーディングカンパニー」
に継続認証されました。

また、今回男性の育児休業取得促進に向けた
具体的な取り組みや男性の育児休業取得実績が認められ
男性の育児参加等を支援する企業として
「イクメン推進企業」にも認証されました。