社会人デビュー応援！*年休126日*私服,ネイル◎SoftBankグループ(職種: コールセンター<br>テレマーケティング(テレマ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、メール(チャット)オペレーター)(@SBモバイル サービス株式会社)

お客様の’困ったこと’に対して
ご対応いただく業務です。

▼お問い合わせ内容
「来月請求の料金はいくら？」
「電話帳の使い方がわからない…」
「Wi-Fiの接続はどうすればいい？」
「キャンペーンについて教えて！」などなど

困ったこと解決するのが私たちの役目。

お客様から感謝されることが多いお仕事です。

【安心のマニュアル完備】

トークフローや
よくあるお問い合わせの回答例が
PCに入っているマニュアルに
のっているので慌てなくても大丈夫！

それでも困ったときは
デスクにある「ヘルプボタン」を押してください。

リーダーがすぐに駆けつけてくれます！

コールセンター
[契]テレマーケティング(テレマ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、メール(チャット)オペレーター

【給与等】
[契]月給17.82万円～20.25万円

交通費：一部支給
月5万円まで支給
※規定あり

■契約社員(未経験)
月給17万8200円～20万2500円＋インセンティブ＋交通費(月5万円上限)

【契約社員の給与例】

20万7225円/月
月給17万8200円
＋
時間外手当1万1025円
＋
交通費1万円
＋
インセンティブ8000円

※インセンティブはありますが、
ノルマ一切はありません。

’数字に追われる’ということがないので
ストレス少ないお仕事です！

【勤務時間】
[契]08:45～17:45、09:45～18:45

【百道浜センター】

8:45～20:00
（シフト制／実働8時間）

【天神センター】

9:45～19:00
（シフト制／実働8時間）

18時までの「早番」や20時までの「遅番」があり、
均等になるようにシフトを決めています。

★残業時間は月3～10時間と少なめです！

※シフトは1ヵ月単位で作成
※お休み希望は最大5日間/月取ることが可能◎
有給を利用して1週間以上の長期休暇も取得できます。

【勤務地】
最寄駅
福岡市営空港線天神駅徒歩2分
西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩2分
福岡市営七隈線天神南駅

住所

福岡県福岡市中央区天神1-12-1日之出福岡ビル3F
もしくは、
福岡市早良区百道浜1-7-5Mタワー15F

福岡は上記2拠点です。

業務内容により、勤務地が異なりますが

【天神】
か

【百道】

どちらかご希望の勤務地が選べます。

勤務地の地図・アクセス詳細を見る
最寄駅

福岡市営空港線天神駅徒歩2分
西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩2分
福岡市営七隈線天神南駅

住所

福岡県福岡市中央区天神1-12-1日之出福岡ビル3F
もしくは、
福岡市早良区百道浜1-7-5Mタワー15F

福岡は上記2拠点です。

業務内容により、勤務地が異なりますが

【天神】
か

【百道】

どちらかご希望の勤務地が選べます。

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【休日・休暇】
月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日日曜日祝日

▼契約社員

【完全シフト制】

毎月10日前後のお休みあり。

そのうち5日程度、希望休がとれます！

【待遇・福利厚生】
●社会保険完備
●有給休暇
●残業代支給
●交通費支給
●定期健康診断
●提携スポーツクラブ
※各種規定あり
●正社員登用
●管理者へ昇格登用

＊ソフトバンクならでは＊
●ホークス戦ご招待
●ソフトバンクの携帯電話/ネット回線
体験制度
＿＿＿＿＿＿＿___
｜充実の研修制度｜
‾‾‾‾‾‾‾‾‾
※約1カ月の研修がございます。

●座学研修
↓商品やお仕事の流れなど

●システム研修
↓専用システムの操作方法について

●電話対応トレーニング
↓電話対応でよく使うことばや
敬語について

●ロールプレイング
↓お客さま役とスタッフ役に分かれて
会話の練習

●OJT
↓トレーナーとペアになり
お客さまの対応スタート

＜デビュー！＞

●フォローアップ
デビュー後も手厚いサポートで安心