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お客様のお問合せに応える 電話オペレーター業務(@株式会社メモリアホールディングス)

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求人概要

コールセンターを運営しながら、お客様が何をご覧いただき弊社にお電話頂けたのか、入電の時間帯、入電内容など電話応対を軸に、マーケティングリサーチを行う仕事です。リサーチ後のお客様の進捗状況が完結するまでデータ集積を行なっていきます。集積は定まったデータベースへパソコンで入力する簡単な作業ですが、現場を動かす観点からアクセスやエクセルの関数を用いて集積したデータを開示用へ加工し、経営層に提出していきます。
●お客様の葬儀依頼の電話応対●イベントの予約電話対応
●事前相談対応
を通じて、上記の仕事を行なっていきます。

求人内容
  • 時給 1000
  • 勤務時間： 09:00～18:30 10:00～18:30 13:00～18:30
  • 休日： 他 / 毎週
    完全週休２日制。
    シフト制で土日祝日も就業し
  • 年間休日：0
  • 雇用期間：雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
    12ヶ月
    契約更新の可能性の有無
    あり（条件あり）
応募資格
  • 年齢：不問
  • 資格：パソコンで簡単なデータ入力作業をご経験の方なら、
    スムーズに業務に慣れます。
  • 必要経験：パソコンで簡単なデータ入力作業をご経験の方なら、
    スムー
  • 学歴：不問
その他詳細
  • 採用予定人数：2人
  • 掲載終了予定：2020-01-31
  • 特記事項：
  • その他備考：お子様が学校に通っている日中の時間などを使用して、終
    業している方が多数いらっしゃいます。時間を有効活用し
    て自身のスキルアップをして見ませんか？
    未経験でも管掌している管理職が指導しますのでご安心く
    ださい。現場を動かすバックオフィスの一員として、是非
    ご活躍ください。
    ・事前に応募書類を提出して下さい。追って連絡をいたします。
求人企業情報
  • 事業概要：セレモニーに「感謝で送る」というテーマを設定し、会員権販売、ホール運営を軸に全国展開を目指した日々研鑚を重ね、知財をコンサルティングに生かした、全国的活動で事業を拡げています。
  • 従業員数： 事業所 42人 / 事業所(女性)：20人 / 全社：97人
掲載元
  • 管轄：ハローワーク大垣
  • 求人票番号：21020-14421791
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