大手メーカー系(SI企業/法人向け)テクニカルサポート
コールセンターにてお客様のパソコントラブル問診、Office(Excel,Word,Outlook等)の操作支援。状況を確認し、修理やエンジニアの手配を行います。
(主な担当業務)
1.PCおよび周辺機器の操作・案内、修理手配業務
2.カスタマーエンジニアの手配業務(メール、FAX、
TEL)
3.1.2.に携わる進捗管理業務
※PC基本操作は必要としますが、業務未経験の方でも丁寧に指導します。
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