モバイル機器を通じ、お客様がより便利で快適な生活を送るための各種プラン・サービスを提案する仕事 ※モバイルコンサルティング業務。
スマートフォンやタブレットを通じて、より便利で快適な生活を送れるよう、お客様のライフスタイルや家族構成、趣味などをじっくりヒアリングし、ぴったりのプランやサービスを提案します。
【具体的には】
基本的にカウンターとフロアで担当が分かれているため、両方を覚えていただいた後、適性に合わせてどちらかの業務をお任せします。
▼フロア担当がご来店されたお客様を対応し、ヒアリングを行う
▼カウンター担当が契約に関する説明から手続き、登録を行う★入社後の流れ社内外の研修が充実しているため、未経験からスタートできる環境です。
▼当社で2日間のeランニング(インターネットを利用した研修)を実施
▼KDDI本部で3日間の導入研修
▼新人1人に対し2人の教育担当がつき、OJTで実際の業務を習得※入社1年間は教育担当がつくため、未経験の方も安心して学ぶことができます!スキルアップ・キャリアアップできる環境KDDIでは、「アドバイザー」「マスター」「エキスパート」と段階を踏んだ資格制度を設けており、各ランクに応じて手当てがつくため、やりがいも十分。
カウンターやフロアのチームリーダー、店長代理、店長へとステップアップのチャンスもあるので、スキルもキャリアも上を目指したい方にはぴったりの環境です。