未経験からはじめる営業サポート（人と接する仕事や飲食業界が好きな方を大歓迎） (@株式会社テンポス情報館)

『tenposAir』の導入サポートや操作説明などを、さまざまな飲食店に出向いて行います。
具体的な仕事内容『tenposAir』をはじめとした、当社のPOSシステム・POSレジを導入いただく飲食店様を訪問して（導入前・後のアフターフォローを含めて平均4回訪問します）、以下の業務を行います。

【仕事内容と大まかな流れ】
≪訪問前≫◎担当営業が受注を獲得した後に、
お客様と訪問する日時を調整・確定。

▼≪初回の訪問≫◎店長さんから提供している料理（メニュー）やお店の状況を伺い、
運用方法や使い勝手の良い設定などを打ち合わせ、
機器の設定を行います。

▼≪2回目の訪問（本稼動日の1週間～10日前が目安）≫◎導入するPOSシステムと機器を設定・設置し、
基本的な操作方法を説明します。
◎本稼動日までに操作練習もお願いします。

▼≪3回目の訪問（本稼動の1～2時間前に入店）≫◎操作の不明点や設定の変更点などがないか、
最終チェックを行います。
◎本稼動後もその場で待機し、
使用状況の確認と万が一のトラブルに対応します。

▼≪4回目の訪問（アフターフォロー）≫◎提供する料理(メニュー)が変更した際の設定変更手順など、
より詳細な設定や操作を説明します。
※万全の教育・サポート体制を整えているので、
新卒入社のスタッフでも、
約3カ月で難なく行えるようになります。

【教育・サポートについて】
まずは入社後2週間を使って、POSシステムの基本的な仕組みや機器のセットアップ手順、操作などを学び、操作説明の練習も行います。

▼3週間目からは機器のセットアップ練習を開始し、先輩社員がチェックとアドバイスを行います。

▼4週間目からは先輩に同行して、お客様とのやり取りや実際の作業を見学し、実務を学びます。

▼2カ月目からは、一部の設定作業や操作説明を担当していただきます。
先輩が手厚くフォローするので、失敗を恐れずに取り組んでくださいね。

▼一通りの業務を担当できるようになったら（入社後3～4カ月を想定）、独り立ち。

▼そして、入社2年目以降からは、新人との同行や育成を担当。
チーム／組織構成「飲食業界に関わる仕事がしたい！」「たくさんの人と接する仕事が得意！」という、元フリーターや異業種から転職してきた女性スタッフが活躍しています。