定着率抜群!フロントスタッフ*未経験者歓迎【正社員採用】 (@株式会社京急イーエックスイン)

当社運営のビジネスホテル『京急EXイン』でのフロント業務 ★残業ほとんどナシ、有給取得推奨／定着率も抜群のアットホームで働きやすい環境です！長期プロジェクトのため、1ヶ月間ご宿泊されている、Aさん。
海外出張のために前泊でご利用される、Bさん。
ご旅行で利便性のよい当ホテルを年1回ご利用するご夫婦。
『京急EXイン』は駅から5分以内、空港からのアクセスもよくビジネス客のご利用が8割以上。
旅行の足がけとして利用いただく事が多い宿泊に特化したホテルです。
様々なお客様が「また来たくなる」居心地の良さを提供してください。

【具体的な仕事内容】
■チェックイン・チェックアウト ■予約受付やお問い合わせの電話対応 ■宿泊プランの作成■インターネットでのプラン販売■客室管理、販売価格調整■口コミサイトのコメント返信■備品や客室管理、メイク指示■簡単な事務 など ※京急EXインでは客室清掃は協力会社に外部委託しています。
★宿泊特化型のホテルのため、品川駅前以外はフロント部署のみ。
スタッフ全員でホテル運営全般に携わります。
★自宅のように寛げるホテルを目指していますお客様には第2の自宅に帰ってきたようなホッとくつろげる時間を過ごしていただきたいと思っています。
そう感じていただくには、ホテルの雰囲気が大切。
共に過ごす家族のような仲間が、お互い助け合いながら働きやすい風土を創っています。
その心はお客様にも伝わり、多くのリピーターに愛用いただいています。
★裁量を持ち、自分らしさを活かせるやりがいサービスや空間づくりは、各ホテルに任せられています。
手を挙げれば「やってみよう」と背中を押してくれる風土で、一人ひとりの意見やアイデア、個性を最大限に活かし、顧客満足を極めていくボトムアップの文化が根付いています。
サービス向上に貢献した人を表彰する制度も、社員のモチベーションに繋がっています。