受付サポート&事務(事務コール)スタッフ ★未経験者歓迎 (@ウェルネット株式会社)

オンライン決済をはじめ、自社サービスを利用する方々の受け付けサポート～事務業務全般を担当します。
大手航空会社、大手ECサイト会社と取引多数！！

【具体的には】
・自社開発サービスに関する問い合わせ対応、アドバイス・オンライン決済の事務代行業務・振込票の消入業務・バス乗車券の返金事務処理・電話対応・一般事務全般 等※当社では、受付サポートと事務の仕事を担当する部門を総称して「事務コール」と呼んでいます。

【主な自社サービス】
・マルチペイメント…コンビニや銀行ATM、ネットバンク、電子マネー等の決済に関わるサービス・コンビニ収納代行・コンビニ現金受取・バスIT化ソリューション…ルート検索、WEBチケット販売等のトータルサービス・ネットDE受取…キャッシュバック、返金等を一括管理・電子チケット・電子認証 など※実績を積んで将来、管理者としての道もあります!

【将来はこんな業務も担当できます】
・センター運営方針の決定・スタッフのシフト管理、勤怠管理・業務内容の確認・クレーム対処方法についての指示 など全国のECビジネスを支える大きな役割当社のサービスは全国の大手企業で採用されています。

【運輸】
ANA、JAL、エアドゥ、近鉄バス など

【EC】
アマゾン、ヤフー、楽天、グーグル など

【その他】
電力会社、球場、百貨店、大学 など大手銀行やコンビニエンスストアとも協同し、「あったら便利」な仕組みづくりに取り組んでいます。
働きやすい明るい職場職場は緑豊かな札幌コールセンター。
現在、事務コールとして、30～40代を中心に約30名のスタッフが働いています。
ワンフロアの明るい雰囲気で、困ったときは周りのメンバーに気軽に相談できる職場。