コンタクトセンター運用におけるスーパーバイザー業務(@株式会社KDDIエボルバ九州・四国支社松山センター)


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サマリー
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求人概要

世界有数の大手インターネット企業からの受託案件を担当いただきます。*英語力(ビジネスレベル)必須・コンタクトセンター運用におけるスーパーバイザー業務・英語による顧客折衝(年数回)、報告書作成、顧客対応等*コンタクトセンター勤務経験は不問まずはオペレーター業務を経験し、業務遂行スキルを習得します。導入スキル習得後、3ヶ月を目安にスーパーバイザー業務の一連を経験していただき、徐々に管理業務をお任せします。

求人内容
  • 月給 18.3万円〜22.5万円
  • 勤務時間: 09:00~17:30 又は09:00~00:00の間の8時間程度
  • 休日: 他 / その他 シフト制24時間365日稼働のセンターです。
  • 年間休日:123
  • 雇用期間:雇用期間の定めなし
応募資格
  • 年齢:59歳以下
  • 資格:販売・サービス・営業等でのマネジメント経験ビジネスレベルの英語力必須
  • 必要経験:販売・サービス・営業等でのマネジメント経験ビジネスレベルの英語
  • 学歴:大学・大学院卒
その他詳細
  • 採用予定人数:1人
  • 掲載終了予定:2016-10-31
  • 特記事項:*残業代全額支給(1分単位での給与計算)*エキスパート職となります。特定の仕事・エリアで専門性やスキルを高めその業務のスペシャリストとしての活躍を期待しています。<お願い>求人票は個々の雇用契約書ではありませんので、面接時に求人条件を必ずご確認ください。 ハローワーク松山
  • その他備考:*電話・メール・チャットを使用する複合業務です。*スーパーバイザー業務対応する発注件数を見ながらスタッフィングを行い報告書を作成。データを見ながら改善点をキャッチし施策を投じていきます。*面接時に履歴書(写真貼付)・職務経歴書・ハローワークの紹介状をお持ちください。
求人企業情報
  • 〒790-0011
  • TEL:0364797268
  • FAX:0353266600
  • 事業概要:テレマーケティング事業を中心とした幅広いBP0(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
  • 従業員数: 事業所 421人 / 事業所(女性):309人 / 全社:23000人
掲載元
  • 管轄:ハローワーク松山
  • 求人票番号:38010-25692461
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