・お客様に電話やメールで事故の状況をお伺いして、保険金がお支払い可能かの判断。・お支払いをする金額を計算してお客様にご案内。・専用端末の定型フォーマットへ進捗状況の登録。・保険請求に必要な書類の送付・案内・チェック
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