・LINEのようなチャットシステムでお客様をサポートするお仕事です。
・業務KPI達成に向けた管理者のサポートを行っていただきます。
・業務の不明点をクライアントへ連絡(メールにて対応)
・決められたFMTへ数値を入力し、クライアントへ報告(メールにて対応)
・業務内容の変更点などをオペレーターへ周知
・オペレーターのモニタリング
※REGAINGROUP株式会社からShowTalk
株式会社へ在籍出向となります(3年間)
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