クライスラー、Jeep、BMW、MINI、VOLVOなど輸入車の正規ディーラー事業を展開する当社で、車検・点検・修理のサービスアドバイザーをお任せします!
【具体的には】
車検や点検、修理に関してのお客様窓口は、フロント・アドバイザーが見積書作成からお車のお預かり、整備完了後のお返しからご請求、入金まで行います。
また、メカニックはお客様の要望に応じた車輌整備を行います。
サービスマネージャーは、これら一連の流れを把握し、管理・運営をしていただきます。
≪“架け橋"と"業務運営"がポイント≫各店舗に1~4名程度の、フロント・アドバイザーとメカニックがそれぞれ配属されておりますので、サービスマネージャーの最大のミッションは、コミュニケーションを図ることと、スケジュール管理、サービス業務の運営になります。
当然ながら、お客様のクルマに対する要望や、営業からの納車整備の要望など、業務の幅も広いですが、"架け橋"役として業務運営をしていくことに他なりません。
あなたの管理次第で、業務が円滑に動いていく!お客様や各セクションをつなぎ、点検・整備のスケジュールもあなたがコントロール。
自身が動くだけでなく、各スタッフに「動いてもらう」ことも重要です。
業務全体をお動かす力も身につきますし、それは自然とスキルアップにもつながります。
サービスマネージャーから実際に支店長になった社員も在籍しております。