会計や給与計算・販売管理の業務ソフトサポートのコールセンターにて、ソフトのサポート業務で知識を身に付けながら、管理者(SV)をサポートするお仕事です。
ゆくゆくは、リーダーとしてオペレーターの相談対応、管理者(SV)候補としてご就業をお願いします。
■お任せする内容
[就業開始直後]
・担当ソフトやサービス内容の研修を受け、電話オペレーター(以下OP)として稼働
⇒ソフトのインストール方法・入力等の使い方・エラー回避方法について回答します。
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