札幌国税局庁舎内の「確定申告電話相談センター」にて以下の業務を行なっていただきます。
1.受電オペレーター:電話相談センターにて一般的な質問に対しFAQに沿って回答していただきます。
・確定申告に関する問い合わせ対応
・ホームページ「確定申告書等作成コーナー」の利用手続き及び操作に関する問い合わせ対応
・確定申告及びeーtaxに関する一般的な問い合わせの呼転送業務。
2.発送業務等のバックヤード業務:確定申告に要する用紙の発送依頼の受付や発送作業をしていただきます。
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