◇社内販売した製品の修理受付
・お客様へ販売した製品の修理受付
・お客様の修理希望日を確認し、サービスマンと日程調整し、システム入力とメールで手配
・お客様からのお電話を社員へ取次ぎ等
≪研修内容≫
・Panasonicグループと会社の概要
・コールセンターに必要な基礎知識
・トーク練習
・業務に使用する端末操作
・先輩のサポートを受けながら電話対応等
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