お客様の’困ったこと’に対して
ご対応いただく業務です。
▼お問い合わせ内容
「来月請求の料金はいくら?」
「電話帳の使い方がわからない…」
「Wi-Fiの接続はどうすればいい?」
「キャンペーンについて教えて!」などなど
困ったこと解決するのが私たちの役目。
お客様から感謝されることが多いお仕事です。
【安心のマニュアル完備】
トークフローや
よくあるお問い合わせの回答例が
PCに入っているマニュアルに
のっているので慌てなくても大丈夫!
それでも困ったときは
デスクにある「ヘルプボタン」を押してください。
リーダーがすぐに駆けつけてくれます!
コールセンター
[契]テレマーケティング(テレマ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、総務・法務・人事・採用
【給与等】
[契]月給17.82万円~20.25万円
交通費:一部支給
月5万円まで支給
※規定あり
■契約社員(未経験)
月給17万8200円~20万2500円+インセンティブ+交通費(月5万円上限)
【契約社員の給与例】
20万7225円/月
月給17万8200円
+
時間外手当1万1025円
+
交通費1万円
+
インセンティブ8000円
※インセンティブはありますが、
ノルマ一切はありません。
’数字に追われる’ということがないので
ストレス少ないお仕事です!
【勤務時間】
[契]09:45~19:00
【百道浜センター】
8:45~20:00
(シフト制/実働8時間)
★残業時間は月3~10時間と少なめです!
※シフトは1ヵ月単位で作成
※お休み希望は最大5日間/月取ることが可能◎
有給を利用して1週間以上の長期休暇も取得できます。
*+。
*同時募集*。
+*
【天神センター】
中央区天神中央区1-12-1日之出福岡ビル3F
9:45~19:00
(シフト制/実働8時間)
【勤務地】
勤務先
SBモバイルサービス株式会社
最寄駅
福岡市営空港線天神駅徒歩3分
福岡市営空港線唐人町駅
福岡市営空港線西新駅
住所
福岡県福岡市中央区.
【百道】
【天神】
同時募集!
・天神駅から徒歩3分!
┗天神1-12-1日之出福岡ビル3F
・海を眺めるオフィス!
┗百道浜1丁目7-5Mタワー17~20F
勤務地の地図・アクセス詳細を見る
勤務先
SBモバイルサービス株式会社
最寄駅
福岡市営空港線天神駅徒歩3分
福岡市営空港線唐人町駅
福岡市営空港線西新駅
住所
福岡県福岡市中央区.
【百道】
【天神】
同時募集!
・天神駅から徒歩3分!
┗天神1-12-1日之出福岡ビル3F
・海を眺めるオフィス!
┗百道浜1丁目7-5Mタワー17~20F
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【休日・休暇】
月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日日曜日祝日
▼契約社員
【完全シフト制】
毎月10日前後のお休みあり。
そのうち5日程度、希望休がとれます!
【待遇・福利厚生】
●社会保険完備
●有給休暇
●残業代支給
●交通費支給
●定期健康診断
●提携スポーツクラブ
※各種規定あり
●正社員登用
●管理者へ昇格登用
*ソフトバンクならでは*
●ホークス戦ご招待
●ソフトバンクの携帯電話/ネット回線
体験制度
__________
|充実の研修制度|
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※約1カ月の研修がございます。
●座学研修
↓商品やお仕事の流れなど
●システム研修
↓専用システムの操作方法について
●電話対応トレーニング
↓電話対応でよく使うことばや
敬語について
●ロールプレイング
↓お客さま役とスタッフ役に分かれて
会話の練習
●OJT
↓トレーナーとペアになり
お客さまの対応スタート
<デビュー!>
●フォローアップ
デビュー後も手厚いサポートで安心