大手システム開発の会社にて自社製品のテクニカルサポート業務電話・メールでの対応です。
Webデータベース系製品に関するお問合せ対応。
主に機能操作や技術的な問い合わせやトラブルシューティング等を行います。
対応件数は電話・メールあわせて20件/日程度。
問い合わせはパソコン初心者の方から企業のシステム管理者まで幅広いです。
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