Ｗｅｂショップのお客様サポート ☆人柄重視！ブランクＯＫ！ (@株式会社マインドワイズ)

スマホケースのECサイトに寄せられる問合せ対応（メール・TEL）等。
商品企画や事業立ち上げも参加OK●お客様対応●デザインチームと組んでページのプランニング●商品情報のアップ・編集●在庫管理●受発注業務・梱包・発送●SNS管理●アルバイトのシフト管理
等☆仕事の流れ問合せは1日あたりメール20～30件、電話10～20件程度。
メール対応はフォーマットを使えば午前中で終了するため昼からはトークスクリプトのブラッシュアップや業務改善に取り組んでください。
入社後は受注～納品の流れを知ってもらうためにWeb作業や梱包等も経験していただきます。
☆ここが安心お客様からの電話は商品に関する質問や住所間違いを訂正したいというご連絡です。
クレームは上司が対応します。
☆色々できます仕事の領域を限定していないので希望すれば画像加工や商品開発、リピート対策、メルマガ配信、SNS広告等も担当できます。
お客様対応だけでは物足りない方にはピッタリです！☆こんなやりがいも街中でお客様が当社製品を使っている場面をよく見かけます。
ちょっぴり嬉しい瞬間です◎