人生経験を活かせる大手民間企業の個人サービス職（運転・車両管理・清掃） (@日本道路興運株式会社)

大手民間企業・官公庁のサービス担当として、運転業務・車両の管理・清掃をしていただくお仕事です。

【一日の仕事の流れは？】
※以下は一例です。
◆8：30／ご自宅からお客様の会社に公共交通機関で出社し、

車両の安全点検や清掃を行います。
◆9：30／その日の運転計画を確認し、準備をします◆10：00～16：45／お客様のスケジュールに沿って運行をします。

待機時間は車両の清掃やルート確認を行います。
◆17：00／車を車庫に戻して終業点検を行い、翌日の運行予定を確認します。
◆17：30／その日の日報を提出し、企業のご担当者様に確認印をいただいて、

業務終了となります。

【この仕事の楽しさ、やり甲斐】
◆温かさのある心づかいや、お客様の気持ちを汲んだサービスを行うことにより、お客様より感謝の言葉をいただけます。
例えば、季節の変わり目にはお客様の体調を気づかい、車内の温度を調整したり、雨の日には濡れないよう、お客様が車から降りるのを見計らってサッと傘をさしたり、素早く運転席から降りて、ちょうどいいタイミングでドアサービスを行います。
そんな、おもてなしの心に満ちた対応が自然にできるようになると、お客様からの信頼も増していきます。

【お客様とのコミュニケーションも大切です】
お客様にとって、車の中は鎧を脱いでくつろげる空間。
「車の中が一番ホッとできるよ」「うちの孫がさぁ…」などと会話が弾むこともあります。
また、「いつも安全運転をありがとう」「他の役員車にも乗ったけど、あなたが一番運転が上手だね」などと、嬉しい言葉をかけてくださる時も。
同じ方と長きにわたって向き合うゆえに、深い信頼関係を作れる仕事なのです。