英語力が活かせる☆世界的企業のコールセンター/リーダー候補 (@SCSKサービスウェア株式会社)

世界をリードするIT企業が活躍の舞台。
スマホやタブレット端末向けオンラインショッピングサイトのサポート窓口をお任せします。
★配属先は、世界最大級の検索エンジンを運営するIT企業のサポートセンター。
その中でも、オンラインショッピングサイトのサポート窓口があなたの活躍の舞台です。
★コールセンターに寄せられるユーザーからのお問合せに対し、電話やメールにて応えるのが主な業務。
海外ユーザーや海外の担当者とのメールやチャットもあり、 業務中の4割程度は英語でのコミュニケーションです。
将来的には英語でのミーティングに参加していただく機会もあるので 英語力を存分に活かせる環境です!「注文した商品はいつ届きますか?」「アプリのダウンロード方法がわからない」「タブレットPCをWi-Fiに接続したい」など

【キャリアアップについて】
まずは実務を経験していただき、後にSV・リーダー、品質管理、トレーナーなどさまざまな管理ポジションへ進んでいただきます。
＼★20代～30代が自分らしく活躍中/当社では、20代～30代の社員が中心となって活躍しています。
服装はカジュアルOK!デニムやTシャツ等、皆いつものスタイルで働いています。
おしゃれなオフィス内には、カフェのようなリフレッシュルームも完備していますし休日・休暇等の制度や福利厚生もしっかりしているので、ワークライフバランスも良好です。