●コールセンター管理者の補佐
ATMの監視を行うコールセンターで
事務作業、障害対応、メンバーへの教育などを
お任せしていきます!
▼具体的には…
・OPサポート、エスカレーション
→こちらが業務の8割ほど
・報告書の作成
・新規業務の展開、進捗管理
・各種数値の集計・分析など
日本ATM株式会社とは
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数おおくの金融機関から
システム監視、問合せ対応などの
アウトソーシングを受けています。
ATM脇の受話器や
カード紛失時の連絡の多くは
ここ、日本ATM株式会社に
つながっています。
ATM監視の業界シェアは50%以上。
数おおくの金融機関を
後ろから支えている会社です。
コールセンター
[正]IT・クリエイティブ/クリエイターその他、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他
【給与等】
[正]月給22.5万円~
交通費:全額支給
・時間外手当別途支給
・賞与あり(年2回、在籍日数に応じて支給)
【各手当あり】
■シフト手当(1万円/月)
土日祝を含むシフト勤務者
■深夜シフト手当(2万円/月)
夜勤が月に5回以上のシフト勤務者
■土日祝手当(1000円/日)
土日祝にシフトに入った勤務者
年収310万~390万円の社員が在籍しています。
【勤務時間】
[正]07:00~22:30
上記時間内で実働7.5時間
【休憩時間について】
お昼休憩が45分間、
それ以外に15分休憩が2回あります。
【勤務地】
最寄駅
横浜線鴨居駅徒歩6分
住所
神奈川県横浜市都筑区
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
横浜線鴨居駅徒歩6分
住所
神奈川県横浜市都筑区
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【休日・休暇】
交代制
1ヵ月ごとに希望休を提出していただき
それに沿ってシフトを組みます。
・年間休日120日以上
・有給休暇あり
※入社時に最大13日付与
※日数は入社日により異なる
・育児・介護休職制度あり
【待遇・福利厚生】
■社会保険完備
■交通費全額支給(規程あり)
■時間外手当別途支給
■早朝割増別途支給
■賞与あり(年2回、在籍日数に応じて支給)
■育児・介護短時間勤務制度あり
■育児・介護休職制度あり
■求職に関する会社補助制度あり
■有給休暇あり
※入社時に最大13日付与
※日数は入社日により異なる
■シニアパートナー制度あり(60~65歳)
■定年制あり(60歳)
■再雇用制度あり
■基本的には転勤なし
【各手当あり】
■シフト手当(1万円/月)
土日祝を含むシフト勤務者
■深夜シフト手当(2万円/月)
夜勤が月に5回以上のシフト勤務者
■土日祝手当(1000円/日)
土日祝にシフトに入った勤務者