営業本部での営業スタッフ
【具体的には】
太陽光発電システムや電気給湯器「エコキュート」、IHクッキングヒーターなどのエコ製品を、各ご家庭の住まいに関するご相談を直接ヒアリングした上でご提案します。
【営業活動の流れ】
社内にテレアポ専属部署がありますので、基本的には訪問からのスタート。
入社後、約2~3カ月の試用期間中は、仕事の流れを覚えるためにテレマも行っていただきます。
▼◎訪問◎アポイントをいただいたお客様のご家庭をご訪問します。
当社はtwo man sell、つまり2人体制での営業スタイルを取っています。
はじめはベテラン社員と同行し、ヒアリングの仕方、商品の説明などじっくり学んでください。
▼◎ヒアリング・ご提案◎お客様のお悩み、現在の光熱費の額や問題点を十分聞き取ります。
お伺いした内容を元にシミュレーションし、太陽光発電を導入した場合のメリットをご説明するため再訪問します。
▼◎契約◎ご契約をいただいた場合には、施工管理からその完了まで立ち会います。
○メンテナンスチームからの情報フィードバック○納品後、「がんばる会員」様のお宅にはメンテナンスチームが伺い、導入いただいた設備の点検や便利な使い方などのアドバイスを行います。
「屋根を直したい」「三世代同居のために改築したい」といったご相談をいたただくことがありますので、その情報を本部で集約し、エコアドバイザーに公平に振り分け、担当者を決定します。
このようにして新案件が加わることも多々ありますから、ある程度余裕を持って日々の営業活動を行ってください。
★当社の強み★販売~施工~メンテナンスをワンストップでご提供。
ご契約をいただいてからが、お客様との末永いお付き合いの始まりです。
「がんばる」が最も大切にしているのは、アフターケアの入念さとキメ細かさ。
そこをしっかりと続けていくことがお客様の心からの信頼につながると考えています。
【万全のバックアップ体制&私たちのサポートで未経験でも安心!】
■関課長/2010年入社前職は建築関係の技術者として、設計・積算・施工管理などの業務全般を行っていました。
太陽光発電やオール電化に興味があり、独自にリサーチしたところ、その分野以外にも事業フィールドを拡大している当社を“発見”。
入社後はユーザー本位のサービスが評価を受け、リフォームはもちろん新築のニーズも右肩上がりの環境の�