未経験OK◆3ヵ月研修に、頼れる業務マニュアルあり！受信業務(職種: オフィス<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職)(@アクサ損害保険株式会社)

●カスタマーアドバイザー
各種自動車保険に関する
お客さまからのお問い合わせに対応していきます。

契約済みのお客さまに補償内容をご説明したり、
新規のお客さまに申込手続きのご案内をします。

＜具体的なお仕事＞
・補償内容の変更に関する手続き
・インターネットや郵送などの手続きサポート
・専用システムへの入力作業
・各種メールの作成など

＜コロナ対策としてテレワークに移行中です＞
自宅で作業ができるよう
ノートPCとヘッドセットを支給します。

オフィスでも原則2ｍ以上離して着席し
働いている状況です。

※勧誘や営業ノルマはありません。

※お客さまの割合は既存顧客8割／新規顧客2割です。

オフィス
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職

【給与等】
[正]月給18.3万円～23万円

交通費：全額支給
●マイカー通勤OK

スキル・経験によって給与を決めます。

【福利厚生】

●昇給あり（年1回）
●賞与あり（年2回）
●残業手当あり（1分単位で支給）

【月収例】
※未経験入社の場合
入社1年目…月収185,000円
入社5年目…月収230,000円
入社10年目…月収320,000円

【勤務時間】
[正]09:00～18:00、11:00～20:00

●実働8時間（休憩1時間）
●シフト制による2交代制
●残業は月5h以内
基本的に残業はありません。

営業終了間際に電話が入ったときや
電話が鳴りやまないくらい忙しいときは
残業をすることがあります。

【ある日の流れ】

[1]出勤
[2]メールチェック
[3]チーム毎に朝礼
[4]電話受信
[5]お昼休憩
[6]電話受信
[7]チームで打ち合わせ
[8]電話受信
[9]終業
※お昼休憩に加え、
午前中と午後に15分ずつの小休憩が入ります。

【勤務地】
勤務先
高知オフィス

最寄駅
土讃線高知駅徒歩4分

住所

高知県高知市駅前町3-20
ジブラルタ生命高知ビル6F

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日完全週休2日

【年間休日内訳】

規定123日＋リフレッシュ5日
※初年度のみ入社月により変動します。

【その他休暇】

年末年始（12/31～1/3）
有給休暇（取得率80%以上）
リフレッシュ休暇（連休OK）
私傷病休暇（3日間）

【待遇・福利厚生】

【当社ならでは】

●リフレッシュ休暇制度
年次有給休暇にプラスして
年最大5日の特別有給休暇を取得できます。

●福利厚生制度
JTBベネフィット「えらべる倶楽部」を使えます。

●自社商品保険料補助制度
自社の自動車保険に加入した場合、
払込保険料の20％がキャッシュバックされます。

●グループ団体生命保険制度
割安な保険料で、
大きな補償がつく保険に加入できます。

※加入時期が決まっておりますので
詳しくはご相談ください。

●永年勤続表彰制度
勤続年数に応じて特別有給休暇が付与されます。

【給与関連】

●昇給あり（年1回）
●賞与あり（年2回）
●残業手当あり（1分単位で支給）
●通勤手当あり

【その他待遇】

●社会保険制度あり
（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
●財形貯蓄制度
●持株会制度
●慶弔休暇
●慶弔金制度
●退職金制度