高卒、経験ゼロだった私も正社員として入社して10年め◎｜受電(職種: 行徳駅から徒歩2分のオフィス<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職)(@株式会社すいぱと)

【水廻りの修理依頼受付】

~流れ~
一般家庭・管理会社・店舗からの
水廻りの不具合に関する修理依頼を、お電話やFAXで受け付けます。

▼
不具合の詳細や、修理に伺う地域をヒアリング。

最短で駆けつけられる自社の現場スタッフを選定します。

(メンテナンススタッフのスケジュールを管理し、派遣させていく司令塔の様なお仕事です)

▼
お客様に訪問時間の目安をお伝えします。

▼
電話を切った後は、お客様とのやりとりをシステムに入力します。

困っているお客様に対して、丁寧・迅速な対応を心がけて頂くのはもちろんのこと、
社内の他のスタッフとコミュニケーションを取りながら働いて頂きます。

行徳駅から徒歩2分のオフィス
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職

【給与等】
[正]月給23.5万円～

交通費：一部支給
◆交通費支給（上限/月3万円）
◆自転車手当（上限/年1万円）
→自転車の買い替えや修理代として利用可能

◆日勤
…基本給＋皆勤手当(5千円)+コールセンター手当(1万円)込

※みなし残業(2万円)含む
※時間外労働の有無にかかわらず12時間相当分を支給
※12時間を超える時間外労働は追加支給

※試用期間2ヶ月変動なし
※賞与年2回
※昇給あり
※各種保険完備

【各種手当】

◆皆勤手当(月5千円)
…欠勤がない際は必ず支給

◆コール手当(月1万円)
…全員に一律で支給
※スタッフへの発注業務まで習得すると
更に5千円UP

◆感謝手当(勤続年数×2千円)
…勤続年数に応じて毎月支給

※その他、待遇福利厚生欄をご覧ください

【勤務時間】
[正]08:00～23:00、08:00～17:00、10:00～19:00

【日勤】

8:00～23:00の間で実働8h

【勤務シフト例】

■8:00～17:00
■9:00～18:00
■10:00～19:00
■11:00～20:00
■12:00～21:00
■13:00～22:00
■14:00～23:00
など…

==================

【日勤/8:00～17:00/スケジュール例】

8:00出社★
|・現場スタッフと朝の業務確認
|・手配業務、電話受付
12:00
休憩（1時間）
13:00
|・手配業務、電話受付
|・会議
|・スタッフさんとの面談
17:00退社★

≪新型コロナウィルス感染拡大防止の取組≫
・オフィス内の換気
・面接時のマスク着用
・勤務時のマスク着用
・アルコール消毒の徹底
・除菌ブロッカーの配布
の対策を取っております。

【勤務地】
最寄駅
東京メトロ東西線行徳駅徒歩2分
中央・総武各駅停車本八幡駅
中央・総武各駅停車西船橋駅

住所

千葉県市川市行徳駅前2-1-6
▲コンタクトセンター

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
完全週休2日
◆シフト制(月1回)

◆月8日休み（年間105日）
L年末年始,夏季,GWは各3日支給

◆有給休暇あり（入社半年後,5日有給付与）
L勤続5年:3日連続/10年:5日連続/15年:1週間連続
勤続年数に応じて有給休暇優先取得

【待遇・福利厚生】
◆賞与年2回

◆昇給あり

◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用）

◆交通費支給(3万円まで/月)

◆皆勤手当(5千円/月)

◆自転車手当(上限/年1万円)
→自転車通勤の方への手当支給
自転車の買い替えや修理代として利用可能

◆扶養手当
→18歳未満のお子様3名まで
お子様1人につき、5千円の手当支給

◆皆勤手当(月5千円)
→欠勤がない際は必ず支給

◆コール手当(月1万円)
→全員に一律で支給する手当
※スタッフへの発注業務まで習得すると
さらに5千円アップ

◆夜間勤務手当
→14:00～23:00シフトで出勤の際に手当支給

◆資格支援手当
→宅建、秘書検定など合格すると半額会社負担
(希望者のみ)

◆業務改善提案手当
→業務改善のアイディアが採用されると支給されます

◆運営管理者手当

◆感謝手当(勤続年数×2千円)
→勤続年数に応じて毎月支給

◆インフルエンザ予防接種補助金あり

◆福利厚生クラブ(リロクラブ)導入

◆保養所あり
→無料で利用いただけます

◆社割制度あり

◆退職金制度あり

◆優秀社員年間表彰(表彰金あり)

◆屋内禁煙(屋外喫煙所あり)