接客からプランニング、必要書類の作成、航空券・保険の手配まで、旅に関わるすべてのプロセスをトータルに担当。
企業様の出張手配やプライベート旅行、社員旅行等や当社のHPサイトをご覧になって電話・メールで問い合わせくださったお客様、店舗カウンターにお越しになったお客様の手配を行っていただきます。
手配の知識のみではなく、その旅行そのものがどういったものなのか、自分自身の「タメ」になるようなご経験も可能です。
大手旅行会社の分業制とは違い、ひとりのお客様の旅に関わるすべてのプロセスを、ひとりのスタッフが担当する担当制を敷いており、業務の忙しさはありますが、やりがいを感じて頂けるものと思います。
「次回もお願いしたい」とお客様からのお声を頂くために、高い意識と緊張感を求められますが、仕事を終えた後の達成感と、スタッフ一人ひとりの成長につながります。