事業者向けのECプラットフォーム「ツクツクショップCMS」のお客様からのお問い合わせ対応や長期にご利用いただくための支援業務を行います。お客様とのコミュニケーションを取りながら、信頼関係を築き、サービスを長期継続してご利用いただく事がミッションとなります。【具体的な仕事内容】■問い合わせ(インシデント)の対応■簡単なメンテナンス、修正の対応■オンラインマニュアルやFAQの作成■お客様へのCMS定着化支援や導入業務■既存サイトのテスター業務
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