大手保険会社を中心とした数十種類のプランの中から、お客様にピッタリのプランをご提案してください。
…………………◆ご提案の流れ…………………100名体制のコールセンタースタッフがまずはお客様へ保険の見直しについてのご案内をおこないます。
↓ご興味を持たれたお客様にご来社いただきライフアドバイザーが最適のプランをご提案します。
◎まずは、現在お客様が加入されている保険の保障内容などを
しっかりヒアリング。
心配点や改善の希望などを伺いながら、
最適のプランを一緒に考えていきます。
◎お客様にご来社いただくのが基本ですが、
高齢の方やお時間が合わない場合には
ライフアドバイザーが職場やご自宅にご訪問することもあります。
……………◆研修体制……………入社後1週間は、取り扱う各種保険の内容や営業ノウハウなどが学べる充実した研修を用意しています。
研修終了後も、先輩スタッフがサポートとしてお客様のもとへ同行し、現場にて提案方法などを伝授していきます。
◎実は当社では、研修期間を「いつまで」とはハッキリ決めていません。
もちろん、座学や商品知識の研修は日数を決めて実施しますが、
商品の種類が多岐にわたるため、すぐに覚えることが難しく、
分からないことがあれば、その都度、先輩がレクチャーしています。
お客様に合ったオーダーメイドのご提案を大切にしているため、
「もっと良いご提案はないのか」と全員が常に考え
意見を共有しながら、一緒にお客様のご要望を向き合っています。
…………………◆内勤チーム制…………………一般的にアポ取りから契約まで個人でおこなうイメージの仕事ですが、当社の強みは“チームで取り組む”ことです。
「お客様の希望をお聞きして資料を送る係り」と、「興味を持っていただいたお客様先へ伺う係り」と、それぞれ分業しながら得意分野を活かしてチームで目標達成に向かって力を合わせています!