家庭やオフィスのスマートライフを支える【フィールドサポート】 (@日本PCサービス株式会社)

■コミュニケーションスキルを活かし、パソコンやデジタル機器の不具合など、お困りごとを解決＆サポート ※依頼のあったお客さんのみの対応で安心

【具体的には】
家電・PCメーカーや家電量販店と提携し、サポートサービスを展開している「ドクター・ホームネット」の各拠点に所属し、日々ユーザーのみなさんからの依頼に対応。
《例えば…》◎パソコンが起動しない、通信機器がつながらない、機器の設定が分からない…など さまざまなお困りごとをお客様先に訪問して解決します。

▼訪問件数は1日3～4件程度で、コールセンターに 依頼があったお客様が100%と安心。
飛び込みでの営業は一切ないのも魅力です。

▼修理や設定だけでなく、故障やトラブルの起きにくい機器の使い方提案や より良いデジタルライフのためのレッスン等も行い、 お客様満足度向上に努めてください。
《充実した研修制度》約1カ月の研修を用意し、パソコンや機器の知識、修理方法も0からマスターOK。
先輩社員も同行を徹底し、常にフォローとアドバイスを心がけ、サポートします。
年4回のインセンティブ賞与で頑張りを100%正当評価日々の頑張りや貢献度を正当に評価し、賞与に反映するインセンティブ制度を用意。
売上だけでなく、利益率やサービス品質、リピートが増える、指名お客様が増える等、営業としての対応力もしっかり評価。
個人の業績に応じて年4回の賞与として支給するので、早期に収入アップ、さらに昇格も実現可能です!