引越しの見積りなど、「新生活」サポートサービスを手がける自社内コールセンターの管理業務
【具体的には】
以下のような業務を担当していただきます。
■オペレーターへの指導・教育■オペレーターのスケジュール管理(シフトの調整など)■オペレーターのモチベーションアップ施策等の企画・実施■数値管理
など※現在、SVは2名いるため、既存スタッフと業務を分担しながら、あなたの得意な業務を中心にお任せしていきます。
【入社後は】
能力や適性にもよりますが、入社後およそ1カ月間は研修期間として、当社のサービスや、全体の仕事の流れについて学んでいただきます。
さらに、研修期間中は実際のコールセンター業務も担当していただきます。