◆大手企業内での総務・ヘルプデスク◆社員登用有 (@トコスエンタプライズ株式会社)

大手企業の社内パソコンに関する問い合わせ対応、各種設定作業を中心とした総務管理業務◆PCの不具合等に関する電話での問い合わせ対応、PCの各種設定作業など

【具体的には】
・全国からの電話問い合わせに対しての操作説明などの応対、リモート作業・故障の原因調査、修復、メーカー修理手配などの仲介業務 ・パソコンの設定作業や発送業務 ・オンサイト作業などなど幅広く活躍していただきます ◆その他総務ポジションとして以下の業務にも従事していただきます。
・セキュリティカードの管理・電話回線、複合機の管理 等たとえばこんな問い合わせがあります ・「パソコンが起ち上がらない」 ・「ネットワークが繋がらない」 ・「コピー機が動かない」 ・「パスワードを忘れてしまった」 ・「新しいスタッフが入るのでセキュリティカードを発行して欲しい」 ・「部署変更になったので設定変更したい」 ・「休止している電話回線を教えて欲しい」 ※クライアント先常駐ではありません