中古住宅のリノベーション提案を通して、お客様の理想の住まいづくりのお手伝いをお願いします。
当社の営業スタッフが集客した「一戸建て住宅を買いたい」と希望するお客様、あるいはすでに契約済みのお客様に対して、中古住宅のリノベーションプランの提案というカタチで、お客様の理想に近い住まいづくりをサポートする仕事です。
まずはお客様との打合せを通して、住まいの間取りやインテリア、必要な機能等の要望をしっかりとうかがい、その内容に沿ってリノベーションプランを立てていきます。
具体的なイメージが浮かんだら、パソコンの専用CADソフトを使ってCGパース(完成イメージ図)を描いていきます。
(初心者でも操作しやすいCADソフトを使っていますので、CGパースの作成自体は、未経験の方でも短期間で習得可能ですので安心してください)CGパースが完成したら、その画像をお客様にお見せして、再度打合せを行いながら、細かな修正等を加えていきます。
それまでは、住まいに対する漠然としたイメージしかお持ちでなかったお客様が、CGパースを観た途端に、自分の思い描いていた理想の住まいづくりのイメージが具体化していき、お客様の目の色が変わり、希望に満ちた表情になる…そんな瞬間を提供できるのは、リノベーションプランナーの喜びのひとつです。
あとは、どこまでお客様の要望に応え、満足度を上げていけるか…そこがあなたのウデのみせどころです。
当社の方針は、オプションなどをごてごて付けて高価な契約にするのではなく、お客様に無理のない範囲で夢を叶えましょうというのがコンセプトです。
ですから、押しの強さや言葉の巧みさよりも、お客様に誠実に向き合う姿勢を大切にしています。
お客様の意図を汲みとり、もし予算的に厳しい場合でも、「これこれこういう理由で予算的に無理ですが、代わりにこうしませんか」というような、お客様の立場に立った提案をしていってください。