カスタマーサポート◆未経験OK◆キャリアチェンジ可能◆渋谷勤務 (@株式会社エグゼック)

お客様の困りごとを解決して喜びを共有したい。
その気持ちがある人に来てほしい！当社はネットを活用した写真販売システム『フォトストア』を開発・販売しています。
これは、学校の運動会や遠足等の写真を、ネットを通じて簡単に販売・購入できるシステムです。
『フォトストア』を導入されるのは、街の写真館や撮影業者などの方々。
導入されるお客様は着実に増加していますが、中にはPC操作に慣れていない方や設定に手間取ってしまう方もいらっしゃいます。
そんなときがカスタマーサポートの出番です。
『フォトストア』を導入して頂いている写真館や撮影業者、実際に写真を購入する購入者に対して、電話やPC同士をつないだリモート操作によるシステム利用のサポートを行い、お客様満足の維持・向上につなげていくお仕事をお任せします。
ITシステムのサポート業務をやったことがない人でも大丈夫。
しっかり人の話を聞くことができ、「困っている人を支えたい」、「課題を解決してあげたい」という気持ちがあれば問題ありません。
わからないことは、先輩が丁寧に指導していきますので安心してください。
誰かのために頑張るやりがいを、感じてみませんか？