業績好調の事業をバックオフィスからサポート!営業アシスタント (@株式会社エネジスタ)

◆お客様からの反響に電話やメールで対応！その他に簡単な書類作成や営業サポート、来客対応などをお任せします。
戸建住宅にお住いのエンドユーザー様からのお問合せの一次対応を中心に、各種書類作成、来客対応など簡単な事務作業をお任せします☆

【一次対応の流れ】
エンドユーザー様から「HPを見たんだけど…」といった具合にメールや電話でお問合せが入ります。

▼ご利用中のガス会社や住所など、質問項目にもとづいてヒアリングし、最適なガス会社をご紹介。

▼お客様がご興味を示されたら、「ガス会社から後程ご連絡させます」と終話し、あとはガス会社に引き継ぐだけ!ただし、紹介しっぱなしにするのではなく、後日「ガス会社から連絡は入りましたか?」「何か分からないことはありませんか?」などのフォロー電話を入れていきます。
◎契約はガス会社とお客様とのやりとりになるため、この電話で契約をさせることはありません!その他に、資料作成や来客対応などの事務や営業のサポートなどをお任せします☆丁寧なOJTで1ヶ月もあれば全体の流れを把握できます!当社とお付き合いのあるガス会社は40社程度ありますが、お客様がお住まい地域によってご紹介できる会社は2～3社に絞られるため、一次対応は難しくありません。
入社後は座学研修のあとに、先輩がOJTで丁寧に業務をレクチャーしていきます。
分からないことはどんどん質問してくださいね☆